Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Tablouk.

1. Produits

Tablouk propose des tableaux décoratifs imprimés sur toile, en plusieurs dimensions, avec ou sans cadre, ainsi que des tableaux personnalisés (prénom, photo). Les photos sont présentées à titre indicatif : de légères différences de couleur peuvent exister selon l’écran.

2. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande, selon la dimension et l’option de cadre choisies.

3. Commande

La commande est passée sur le site en indiquant votre nom, votre téléphone, votre ville et votre adresse. Elle est ensuite confirmée par téléphone ou WhatsApp. Pour un tableau personnalisé, un aperçu vous est envoyé et la production démarre uniquement après votre validation.

4. Paiement

Le paiement s’effectue à la livraison, en espèces, au livreur. Aucun paiement en ligne n’est demandé.

5. Livraison

La livraison est gratuite partout au Maroc, en 24 à 48h après confirmation (délai de production en plus pour les tableaux personnalisés). Voir la page Livraison.

6. Échanges et retours

Vous pouvez demander l’échange d’un tableau dans les 7 jours suivant la réception, dans les conditions décrites sur la page Retours & échanges. Les tableaux personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut d’impression ou erreur de notre part.

7. Réception

Vérifiez votre colis devant le livreur. S’il est abîmé, refusez-le et contactez-nous sur WhatsApp : nous vous renvoyons un nouveau tableau.

8. Données personnelles

Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre commande. Voir notre Politique de confidentialité.

9. Contact

Pour toute question : WhatsApp +212 708 235 139 ou la page Contact.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain, notamment la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur.